Sophos Remote Update -------------------- Agosto 2003 (1.1) www.sophos.com - www.esp.sophos.com Contenido --------- 1. Acerca de Remote Update 2. Nuevas mejoras 3. Limitaciones de esta versión 4. Información adicional 1. Acerca de Remote Update -------------------------- Remote Update permite la actualización de Sophos Anti-Virus a través de Internet o de la intranet de la empresa. Las actualizaciones se pueden descargar de forma automática o manual desde el directorio de la instalación central (CID) en el servidor Web de la empresa. Se le recomienda crear instalaciones centrales para Sophos Anti-Virus exclusivas para el uso de Remote Update y desactivar la opción de autoactualización. Así evitará la posibilidad de que, en redes con varias instalaciones centrales, Sophos Anti-Virus se actualiza desde una instalación central pero recibe la configuración desde otra. Vea la 'Guía de administrador de Remote Update' para información sobre cómo crear la instalación central. 2. Nuevas mejoras ----------------- * Programador de tareas incluido De esta manera podrá configurar las actualizaciones de forma regular durante la sesión del usuario. Es posible realizar la configuración de forma centralizada y después pasarla a los usuarios de Remote Update. * Cambios en el componente del Proxy Los usuarios dispondrán de configuración del proxy diferente para Remote Update e Internet Explorer. Nota: Si accede a Internet a través de un servidor proxy y tenía activada la opción 'Detectar configuración automática', ahora tendrá que introducir los datos del proxy de forma específica para Remote Update. 3. Limitaciones de esta versión ------------------------------- a) Remote Update requiere biblioteca C runtime versión 6.00 o posterior Remote Update requiere la versión 6.00 o posterior de biblioteca Microsoft C runtime (incluidas en el archivo MSVCRT.DLL). Si intenta instalar Remote Update en una versión de Windows NT, 95 o 98 con biblioteca de versión anterior, el programa de instalación le ofrecerá la posibilidad de actualizarla. b) Usuarios de Windows 95 deben descargar la actualización de Winsock 2 En equipos con Windows 95, Remote Update requiere Windows Sockets 2. Usuarios de Windows 95 pueden descargar la actualización de Winsock 2 desde: http://www.microsoft.com/windows95/downloads/contents/WUAdminTools/ S_WUNetworkingTools/W95Sockets2/Default.asp c) Instalación central vía conexión de banda estrecha puede ser lento Al crear la instalación central de Remote Update, el programa de instalación creará el catálogo de archivos y sus sumas de verificación. Si la instalación se realiza a través de una conexión de banda estrecha, este proceso puede tardar bastante. Para acelerarlo, puede crear la instalación central en su disco duro y después copiar los archivos en su ubicación final. d) Problema al utilizar FTP para actualizar la instalación central en la Web Al transferir archivos mediante FTP al servidor Web, debe hacerlo en modo binario. La mayoría de los clientes FTP detectan los archivos IDE de Sophos (los archivos de identidad de virus) como ASCII y los envían en este modo. Esto podría corromper los archivos IDE y otros archivos tipo texto utilizados por el programa de instalación. Remote Update no puede descargar archivos corruptos y mostrará el mensaje de error "No se puede contactar con el servidor". e) Debe configurar los permisos en IIS Si utiliza Microsoft IIS para ofrecer las instalaciones centrales en el servidor Web, debe configurar los permisos de forma correcta para compartir los archivos. Para cada carpeta, existen tres opciones: 'Ninguno'.'Scripts' y 'Ejecutar'. Seleccione 'Ninguno' para asegurarse de que el servidor da los archivos correctos a Remote Update. f) Usuarios de AOL 7 no podrán actualizarse si no están ya conectados Si utiliza AOL 7 para acceder a Internet a través de una conexión telefónica a redes, el equipo debe estar conectado antes de realizar la actualización. Remote Update no podrá iniciar la conexión de forma automática. g) Remote Update parece utilizar más ancho de banda del especificado Puede limitar el ancho de banda que Remote Update utiliza (haga clic en 'Avanzadas' en la ficha 'Servidor primario' o 'Servidor secundario'). De cualquier manera, el valor especificado no es el ancho de banda total utilizado, sino el ancho de banda utilizado para la descarga de cada producto. Ya que Remote Update puede descargar más de un producto, el ancho de banda final será la suma de cada uno de ellos. h) Cancelar al actualizar o modificar la instalación central da problemas Si utiliza el programa de instalación para actualizar o modificar la instalación central de Remote Update, pero hace clic en 'Cancelar' antes de finalizar, las estaciones no podrán actualizarse. Debe terminar el proceso de instalación o modificación por completo. i) IIS 6.0 podría no servir archivos y devolver el error 404.3 Si su servidor Web está alojado en un equipo con Windows 2003, IIS sólo servirá archivos con extensiones registradas en su lita MIME. Para asegurar el acceso a los archivos de Sophos Anti-Virus y Remote Update a través de IIS, tendrá que añadir la extensión de cada uno de los archivos necesarios o el carácter comodín (.*). Para hacerlo, vaya al directorio más alto de Sophos, abra el cuadro de propiedades y seleccione la ficha Encabezados HTTP. A continuación seleccione Tipos MIME y añada las extensiones, asignándoles el tipo MIME 'application/octet-stream'. j) Es posible modificar los parámetros de las tareas programadas incluso con configuración local bloqueada. El la página de tareas programadas de la instalación central se incluye la opción 'Permitir configuración local'. Si no activa esta opción, sólo el administrador podría modificar las opciones de las tareas programadas. Sin embargo, la opción no tiene efecto. 4. Información adicional ------------------------ a) Conexión telefónica a redes para Internet Si utiliza una conexión telefónica a redes y quiere comenzar la actualización cuando todavía no está conectado, configure Remote Update para iniciar la conexión de forma automática. Haga clic sobre el icono de Remote Update. Abra la ficha 'Servidor primario'. Haga clic en 'Avanzadas' y active la opción 'Iniciar conexión automática'. Asegúrese de que también ha configurado su conexión para activarse de forma automática, incluyendo nombre de usuario y contraseña. b) Cortafuegos Si utiliza un cortafuegos en su equipo, debe permitir el acceso a Internet al archivo de Remote Update IUPDATE.EXE. c) Mantener la configuración de InterCheck en Windows 95/98/Me Si instala Remote Update en un equipo con Windows 95/98/Me con un archivo personalizado INTERCHK.CFG (archivo de configuración local de InterCheck) este archivo será sobrescrito con la copia en la instalación central. Asegúrese de que las opciones que requiere están incluidas en la copia central del archivo INTERCHK.CFG. Para más información sobre cómo modificar el archivo INTERCHK.CFG, vea la 'Guía avanzada de InterCheck para Windows 95/98/Me' (en inglés) en el CD-ROM de Sophos o en la dirección Web: http://www.sophos.com/sophos/docs/eng/supps/icad_sen.pdf d) Si la rutina de actualización de Remote Update falla, ya sea en una actualización programada o manual, se creará un archivo de registro en "%temp%\Sophos Remote Update Setup.log" ----------------